На нашем сайте все товары можно приобрести без рядов по цене мелкого опта. Работаем с физ. лицами и организаторами совместных покупок.
Минимальный заказ — 5 любых товаров.
Принимаем дозаказы. Так как у нас очень подвижный склад, можно бронировать товар — оформлять заказы частями в несколько этапов. Дозаказы оформляйте через корзину как новые заказы, а мы сделаем общий счет. Если вы собираетесь бронировать товары более недели, наши менеджеры выставят промежуточный счет на резерв, который необходимо будет оплатить в течение 3-4 дней. При систематических отказах от резервов возможность частичного резервирования с покупателя снимается. Максимальный срок бронирования одной закупки (с момента оформления первого заказа) — 21 день. Если в оплаченном счете уже есть минимальное количество или более, но вы планируете ещё оформить дозаказ, то необходимо обязательно предупредить своего менеджера сразу после оплаты, чтобы заказ не отправляли.
После оплаты счета и передачи заказа на склад изменения не принимаются.
Возможна оплата через систему Сбербанк-Онлайн.
Возврат товара: возможно вернуть или обменять неподошедшие размеры. Мы понимаем, что в большинстве случаев товары по мелкому опту приобретаются под конкретного покупателя, и не все могут угадать с размером, поэтому мы идем навстречу и принимаем возврат или осуществляем обмен неподошедших по размеру моделей. Возврат должен быть отправлен почтой не позднее 10 календарных дней с момента получения груза. Почтовые услуги за возврат товара в этом случае оплачиваются клиентом.
В описании некоторых моделей указаны замеры стелек. Обращаем ваше внимание, что замеры могут быть неточными, несоответствие замеров фактическим размерам не является основанием для возврата с возмещением пересылки. За счет клиента принимается любой неподошедший товар, отправленный не позднее 10 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида.
В случае брака товара производим обмен модели или возврат денежных средств. Почтовая пересылка при браке оплачивается нами.
В случае пересорта по артикулу или размеру при расхождении маркировки на коробке/этикетке с накладной, (т.е. при ошибке наших сборщиков) осуществляется обмен/возврат модели за наш счет. За 10 лет работы мы наладили процесс сборки заказов, но присутствует человеческий фактор. Если наши сборщики ошиблись и положили не тот размер/артикул, мы всегда готовы исправить ошибку. Пересорт по цвету решается с каждым клиентом индивидуально. Незначительное расхождение по цвету модели (например, фиолетовый-сиреневый, розовый-фуксия, синий-голубой и т.д.) не является пересортом.
В случае пересорта по цвету, артикулу или размеру внутри упаковки при совпадении маркировки на коробке/этикетке (т.е. при ошибке производителя) осуществляется обмен/возврат модели за счет клиента, т.к. производитель не считает это браком и не возмещает транспортные расходы, а мы не вскрываем упаковку при сборке заказов.
При регистрации на сайте и оформлении заказа в полях «название компании» можно указать ФИО, в поле ИНН — нули или прочерк. По любым вопросам, связанными с закупками, обращайтесь по адресу info.volgoshoes@yandex.ru